如何運用心理學促進團隊凝聚力：人物塑造及溝通、三大元素
建立多元化和鮮明立體的團隊風格是在DAILYCALI不可忽略的事實。
而在角色塑造中，我認為溝通技巧是齒輪, 而促進自我覺察力則是最重要的X factor。
以下是身為前社工、品牌創辦人、導師的我所整合的三大心理學應用技巧：
(1) 角色塑造：角色是不可以塑造的，只能順著雛形變得更具體。
從招募開始，至不同的tasks、交流、對話中，我會很用心地按「自我差距理論」的脈絡了解每個隊員的應為自我、真實自我、理想自我。
真實自我：你認為現在的自己是什麼樣的。
理想自我：你希望自己成為什麼樣的人。
應為自我：你覺得自己應該成為什麼樣的人。
我們許多時候也身不由己。逐漸了解到自己想成為一個怎樣的人，但越發現自己距離這個理想中的自己越走越遠，這可能是家庭因素、年齡、或一些身分規範。
而更令你傷感的可能那個現實中的你就連兩面也不是。這最終都是令你感到自卑的源頭。
作為領袖，我有責任帶大家走出來。從中，我會慢慢了解更多每一位的自我追求、內心掙扎、還有一些現在面對的處境。
(2) 最佳的溝通是默默聆聽。
我相信在表達觀點前，有效的溝通的第一步是積極聆聽。
我會確保每週與每位成員也有個人見面的時候，哪怕只是短短的20-30分鐘，我們會分享小事、日常，這都是互信、瞭解彼此更深的機會。
這最後都會變成了兩個、三個30分鐘。有時候，我也會被我的「長氣」嚇怕。
(3) 多表達對他人的賞識和觀察。
個人特色是需要先肯定自己的經歷是有價值，並將經歷重新整理，從而發揮影響力。
但認識自我至發掘自我，這需要很大的勇氣。而在這個自我探索過程裡，最難跨越的是「自己的心魔」 - 該怎樣相信自己的經歷是獨一無二。
我們總需要在不同的階段，遇上不同值得信任的mentor給予指引，更是從他們的眼中重新審視自己的不同面向。
我很感恩在修讀社工的歲月裡，我有遇上讓我重捨信心的恩師。而在今天，換作了我成為了他人的導師。身分的對調，更讓我能切身處地同理他人。
也因此，我相信每人也需要被看見，被理解。我會嘗試多分享心中的欣賞和觀察，願此成為促進別人自我覺察的助力。
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